gavelREGLAS DE NUESTRA PLATAFORMA

Términos y Condiciones Generales de Uso de
La Plataforma Omnicanal Obsidiana

Última actualización: 27 de mayo de 2026

¡Bienvenido a Obsidiana! Nos alegra mucho acompañarte en el crecimiento de tu negocio. Obsidiana es una plataforma diseñada para ayudarte a unificar la gestión de tus ventas, tanto en tu local físico como en internet, de una forma sencilla y sin complicaciones.

El presente documento detalla las reglas de convivencia y uso de nuestra plataforma (en adelante, los "Términos"). Al crear tu cuenta y utilizar Obsidiana, aceptas estas pautas diseñadas para proteger tu negocio y el de toda nuestra comunidad.


1.¿Qué es Obsidiana y cómo te ayuda?

Obsidiana te brinda un conjunto de herramientas digitales integradas para modernizar tu negocio:

storefront

Punto de Venta (POS) y Stock

Registra ventas físicas de mostrador en tiempo real, controla tu caja diaria, imprime comprobantes y centraliza tus existencias de stock de forma inteligente.

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Tienda Online y Catálogo

Lanza un e-commerce propio con tu marca para que tus compradores elijan variantes, realicen pedidos online por WhatsApp y completen transacciones.

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Módulo de Recomendaciones

Exhibe artículos curados de grandes tiendas como Mercado Libre como "Perfiles de Productos", permitiendo redireccionar a tus clientes y ganar comisiones de afiliación.

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Aislamiento Seguro (SaaS)

Tu base de datos impositiva, stock y clientes se almacena de forma blindada, asegurando privacidad total frente a otros comercios de la Plataforma.


2.Reglas para el Catálogo y Enlaces Recomendados (Afiliados)

Obsidiana te permite vender stock físico propio con despacho local, pero también recomendar productos de terceros (como Mercado Libre u otros marketplaces). Si decides utilizar nuestro módulo de afiliación, te solicitamos cumplir con estas pautas de convivencia:

  • check_circleTransparencia Directa: Debes declarar en tu pie de página que actúas como afiliado y obtienes comisiones por ventas elegibles redirigidas (te facilitamos una plantilla preestablecida para configurarlo con un clic).
  • check_circleClic Genuino: Queda terminantemente prohibido forzar redirecciones de cookies o clics automáticos sin un interés real e interacción consciente del comprador final.
  • check_circleLimpia Identidad Visual: La tienda online provista es de tu marca. No imites las marcas comerciales de Mercado Libre ni sugieras una sociedad o representación oficial de las mismas para no confundir a los clientes.
  • check_circleCampañas Publicitarias Autorizadas: No utilices anuncios en buscadores (como Google Ads) pujando por nombres y marcas registradas de terceros (como "Mercado Libre") para desviar tráfico.

3.Tu Responsabilidad como Comercio

Como administrador independiente del negocio registrado, asumes la completa responsabilidad de tus operaciones:

  • paymentsCobro Directo: Los pagos por tus ventas físicas o digitales (efectivo, transferencias, Mercado Pago) ingresan directo a tus cuentas. Obsidiana no cobra comisiones por transacción ni custodia tus fondos.
  • gavelObligaciones Fiscales: Eres el único responsable de regularizar tu condición impositiva tributaria (ej. Monotributo vigente en Argentina o Responsable Inscripto) ante entes reguladores para facturar adecuadamente.

4.Buen Uso y Medidas Preventivas

Para mantener la salud de nuestra comunidad, nos reservamos el derecho de suspender o dar de baja tiendas que violen estas normas, imiten marcas registradas sin autorización, utilicen la plataforma para actividades fraudulentas o realicen campañas masivas de spam.